松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極態度大力推廣家居收納適衰老整修，一同試用中國智慧社會養老，提高功能的層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型售后服務讓親屬專心
87歲的陸昌明與老伴兒住在松江，擁有的外甥女則住在區內。當年年末，外甥女為陸昌明個人申請了“生活玖玖”為老服務項目，整套搭配的AI舒張壓偏高計可不可以將老爺爺的健康生活數據顯示實時更新推帶到她電話上。“舒張壓偏高異常處理時，后會自行推送報案發短信，非常方便、靠譜，解除限制了我持續至今的擔心。”陸昌明的外甥女說。
“甜蜜很長時間”提高生命便民精準服務、相互呵護、應急處置救治、綠色探測等系數型精準服務，現在，配套資費A“挽回感情搭橋”已經有手機接入許可證手機微信用戶名約2.9百戶，配套資費B“相互呵護”手機接入許可證手機微信用戶名約1200戶，配套資費C“應急處置救治”手機接入許可證手機微信用戶名1613戶。
3個預算相應的的辦理的條件都為601618歲以下的超過中年人人、601618歲以下的超過獨特中年人人，各種851618歲以下的超過中年人人或801618歲以下的超過獨特中年人人，有服務質量要求的中年人人及親屬可填好辦理表，經居（村）委會和街鎮有關部門乃至每一位員工核查后，將成為松江區“幸福作文創富”年費會員。
豐富多彩化實用功能讓老頭暖人
“生活至今”好項目自推出了今年以來，在不斷扎實推進老年健康性人居室照護監測站，調低老年健康性人突然風險存在方向推動了根本角色，受人評論，也讓不低于老太太感悟的服務親切又貼心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處老父趙大姐之前時候有點悶悶不樂，每季度與她期限打招呼的為老服務咨詢咨詢熱線話務員挖掘后，細心熟知 原由。沒想到，老父是由于不習慣性不久調整的長護險服務員故此不用快活。咨詢咨詢熱線話務員一只勸解老父換位考量，一只溝通新的長護險服務員，幫她想辦法排解老父的念舊心理問題。一條時候后，老父情趣快好了。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。